Prazo de Garantia
Você tem 7 dias de garantia a partir do recebimento do produto para solicitar cobertura por defeitos de fabricação.
Defeitos de fabricação em pintura
Borrachas rasgadas ou desgastadas devido a transporte
Peças quebradas ou danificadas durante o transporte
Desgaste natural pelo uso
Mau uso ou uso inadequado do equipamento
Danos por quedas, impactos ou modificações não autorizadas
Entre em contato com o nosso SAC via chat da loja.
Informe o código do pedido e envie fotos que mostrem o defeito.
Nosso time de atendimento exclusivo analisará sua solicitação e retornará em até 2 dias úteis.
Em caso de defeito confirmado, o envio de retorno para análise fica a cargo do cliente, via transportadora escolhida em comum acordo.
Se o problema for realmente coberto pela garantia, reembolsaremos o custo de envio conforme comprovante apresentado.
Você também conta com o Direito de Arrependimento: até 7 dias após o recebimento, pode devolver o produto sem custo adicional (Lei do E?commerce).
Esta garantia é válida em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/90).
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